パソコン修理・トラブル解決事例
<お問い合わせ内容>
Windows10への無償アップグレード利用
特定のWEBサイトにアクセスが出来ない。
google gmailなどは表示できるのに、YahooやMSNなどは表示ができない
<診断・処置>
現象を確認
別パソコンやスマートフォンでのインターネット接続は正常
Yahoo、Google、Gmailなどはすべて問題が無いことを確認
対象パソコンは有線・無線共に特定のWEBサイトに接続ができない事を確認
ネットワークの再設定を行い現象改善を確認
有線・無線共に正常を確認
インターネット接続・メール送受信テスト問題なし